Meine Buchungen

Wir werden deine private E-Mail-Adresse für die Besprechung auf Stagend nicht anzeigen.

Sollte der seltene Fall eintreten, dass ein Organizer dich sehen möchte, bevor er die Buchung tätigt, liegt es in deinem Ermessen, ob du ihm diese Meeting gewährst. Falls du dich dazu bereit erklärst,setze dich bitte mit uns in Verbindung. Wir helfen Dir gern.

Die Stagend-Gemeinschaft soll Vertrauen und Sicherheit erleichtern. Die Kommunikation und Transaktionen immer über Stagend abzuwickeln spielt dabei eine entscheidende Rolle.

Die Antwortraten und -zeiten von den Künstlern zeigen an, wie schnell und regelmässig sie den Veranstaltern antworten. Sie erscheinen auf deiner Künstlerseite. Wenn wir die Antwortrate und Antwortzeit berechnen, nehmen wir die letzten 90 Tagen in Acht und zeigen dann die Ergebnisse in Prozent an. Folgendes wird von uns als Antwort angesehen:

  • Annehmen oder Ablehnen einer Buchungsanfrage
  • Verschicken einer Antwort an einen Organizer, der eine Buchungsanfrage versendet hat
  • Die Zeit ein Künstler braucht um seine erste Nachricht zu beantworten.

Mit der Antwortrate wird die Prozentzahl neuer Anfragen und Buchungsanfragen gemessen, auf die du antwortest. Sie wird auf Grundlage der in den vergangenen 90 Tagen erhaltenen neuen Anfragen und Buchungsanfragen berechnet.

Eine niedrige Reaktionszeit könnte zur Deaktivierung der Künstlerseite ergeben.

E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden weitergegeben, nachdem eine Buchungsanfrage angenommen wurde. Du findest diese Informationen in deinem Nachrichtseite rechts oder in deiner Bestätigung. Bevor du eine Buchungsanfrage annimmst, kannst du das Nachrichtensystem auf der Seite nutzen, um dich auszutauschen.

Organizers: Um eine angenommene Buchung zu haben, musst du die Buchung über das Stagend-Zahlungssystem vornehmen. Dann kannst du die Kontakten vom Künstler abrufen und der Künstler wird nach deiner Veranstaltung von uns bezahlt.

Wenn du den Versuch unternimmst, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern auszutauschen, bevor du eine angenommene Buchung hast, werden diese Informationen automatisch entfernt. Weitere Versuche, eine Transaktion offline abzuwickeln, können eine Löschung deines Accounts zur Folge haben. Hier erfährst du mehr darüber, warum es so wichtig ist, sämtliche Kommunikation und Transaktionen über Stagend abzuwickeln.

Sobald deine Buchung angenommen wird, erhältst du per E-Mail eine Benachrichtigung von Stagend.

Veranstalter: Um eine angenommene Buchung zu haben, musst du die Buchung über das Stagend-Zahlungssystem vornehmen. Then you can have access to artist’s contacts and let us pay the artist after the concert.

Künstler: Um eine angenommene Buchung zu haben, musst du eine Buchungsanfrage angenommen haben. Danach kannst du auf die Bestätigung warten und sobald der Veranstalter sie dir gibt, könnt ihr die Details der Veranstaltung besprechen.

Wenn Organizer deine Buchung in seinem Stagend-Account storniert, wirst du vom Stagend-System automatisch darüber informiert. Deine Auszahlung wird ganz normal 24 Stunden nach dem ursprünglich vereinbarten Event-Datum freigegeben. Auszahlungen für stornierte Buchungen werden nicht vorzeitig freigegeben.

Zum Zeitpunkt der Stornierung erhält Organizer automatisch entsprechend deinen Stornierungsbedingungen eine Rückzahlung. Wenn du deinen Veranstalter entgegenkommen möchtest, einen höheren Betrag zu erstatten, bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir gern.

Bitte beachte, dass eine Buchung nicht offiziell in unserem System storniert wurde, solange sich ihr Status in deinem Account nicht auf Storniertgeändert hat. Sie gilt dann nach wie vor als aktiv und erscheint immer noch in deinem Kalender.

Momentan kannst Du eine der folgenden Stornierungsbedingungen wählen:

Standard (Default): Volle Rückerstattung bei einer Stornierung bis zu 30 Stunden vor der Veranstaltung. 50% Rückgabe bei einer Ankündigung von weniger als 30 Stunden. Gebühren ausgenommen.

Beispiel: wenn der Veranstalter 30 Stunden vor der Veranstaltung storniert, wird er 100% von der Gage zurückbekommen. Wenn er später storniert wird der Künstler 50% von der Gage bekommen.

Moderat: volle Rückerstattung bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung. Rückerstattung von 50% zwischen 4 bis 2 Wochen vor der Veranstaltung. Servicegebühren ausgenommen.

Beispiel: Wenn der Veranstalter die Veranstaltung vier Wochen im Voraus absagt, werden Dir alle Kosten rückerstattet. Wenn die Veranstaltung zwei Wochen im Voraus abgesagt wird, bekommt der Künstler 50% der vereinbarten Gage und wenn die Veranstaltung innnerhalb der letzten zwei Wochen vor der Veranstaltung abgesagt wird, erhält der Künstler den vollen Betrag.

Streng: keine Rückerstattung im Falle einer im Voraus vom Veranstalter abgesagten Veranstaltung vorgesehen. Ausnahmnen von diesen Bedingungen werden nur in besonderen Fällen bewilligt.

Beispiel: Wenn der Veranstalter die Veranstaltung absagt, wird dem Künstler der volle vereinbarte Betrag entrichtet.

Wenn dein Veranstalter die Buchung storniert, wird keine Auszahlung von den Stornierungsbedingungen bestimmt, die zum Zeitpunkt der Buchung für deine Veranstaltung galten. Du kannst den Veranstalter über die Stornierungsbedingungen hinaus eine Rückzahlung gewähren: bitte kontaktiere uns, und wir helfen dir gerne.

Wenn du stornieren musst, möchten wir dich bitten, dies sofort zu tun. Bitte kontaktiere deinen Organizer, um ihm oder ihr die Angelegenheit zu erklären. Dann storniere die Buchung so schnell wie möglich offiziell auf Stagend unter Dashboard > Anfragen für dich > Details. Auf der Buchungsseite kannst du die Buchung abbrechen. Das ist ein wichtiger erster Schritt weil es den Veranstalter die Gelegenheit gibt einen anderen Künstler zu finden.

Deine Buchung ist offiziell storniert, wenn auch in Deinem Stagend-Account der Status "Storniert" erscheint. Solange dies nicht der Fall ist, ist die Buchung in unserem System nicht offiziell storniert. Bitte beachte, dass du, wenn du eine Buchung in deinem Account stornierst, für diese Stornierung verantwortlich bist. Sie wird sofort wirksam.

Da Stornierungen durch den Künstler zusätzlichen Kundenservice erfordern, werden die folgenden Massnahmen angewandt: Falls du mehr als einmal eine Buchung stornierst, fallen eventuell Stornierungsgebühren an. Damit sollen die Kosten kompensiert werden, die entstehen, wenn dein Veranstalter für einen Künstler in der letzten Minute erhält. Diese Summe wird von deiner nächsten Auszahlung abgezogen.

Wenn Du vor Beginn des Event stornierst, bekommt dein Gast den vollen Betrag zurück und du erhältst keine Auszahlung.

Erhalte kostenlose Offerten für Dein Event.

  •  
  •  
  •  
  •  


Nutzungsbedingungen - Ruf uns unter +41 (0)43 508 18 17 an, falls Du irgendwelche Fragen oder Anmerkungen hast.

Ich denke, dass dies ein sehr guter Sevice ist, er hat das Gemeimnis eine Band zu buchen gelöst, wir haben genau das was wir wollten und wir wussten schon im Voraus wie viel es kosten würde. Auch ihr Kundenservice war ausgezeichnet, mit deren schnellen, professionellen und freundlichen Service und mit den vielen Ratschlägen.
Conall - Hochzeit
Gute Vermittlung, unkompliziert und hat perfekt geklappt.
Juerg - Geburstag
Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und ich bekam eine anderweitige Offerte. Die telefonische Rückfrage war sehr freundlich. Die Webseite ist sehr benutzerfreundlich und unkompliziert.
Hansjörg - Geburstag
Stagend hat unsere Wünsche zu Herzen genommen. Vielen Dank für den tollen Service!
Lea - Zeremonie