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Meine Buchungen

Wie sieht meine E-Mail-Adresse für andere Nutzer aus?
Was soll ich machen wenn die Veranstalter mich vor der Buchung sehen wollen?
Wie werden meine Antwortrate und meine Antwortzeit berechnet?
Wieso kann ich mit einem Organizer oder Künstler nicht per Telefon oder E-Mail in Kontakt treten, bevor eine Buchung bestätigt ist?
Woher weiss ich, dass eine Buchung bestätigt ist?
Was passiert, wenn mein Organizer seine Buchung storniert?
Welche Stornierungsbedingungen kann ich auswählen?
Wie storniere ich eine Buchung als Künstler?

Wenn du stornieren musst, möchten wir dich bitten, dies sofort zu tun. Bitte kontaktiere deinen Organizer, um ihm oder ihr die Angelegenheit zu erklären. Dann storniere die Buchung so schnell wie möglich offiziell auf Stagend unter Dashboard > Anfragen für dich > Details. Auf der Buchungsseite kannst du die Buchung abbrechen. Das ist ein wichtiger erster Schritt weil es den Veranstalter die Gelegenheit gibt einen anderen Künstler zu finden.

Deine Buchung ist offiziell storniert, wenn auch in Deinem Stagend-Account der Status "Storniert" erscheint. Solange dies nicht der Fall ist, ist die Buchung in unserem System nicht offiziell storniert. Bitte beachte, dass du, wenn du eine Buchung in deinem Account stornierst, für diese Stornierung verantwortlich bist. Sie wird sofort wirksam.

Da Stornierungen durch den Künstler zusätzlichen Kundenservice erfordern, werden die folgenden Massnahmen angewandt: Falls du mehr als einmal eine Buchung stornierst, fallen eventuell Stornierungsgebühren an. Damit sollen die Kosten kompensiert werden, die entstehen, wenn dein Veranstalter für einen Künstler in der letzten Minute erhält. Diese Summe wird von deiner nächsten Auszahlung abgezogen.

Wenn Du vor Beginn des Event stornierst, bekommt dein Gast den vollen Betrag zurück und du erhältst keine Auszahlung.