Vertrauen & Sicherheit

Stagend ist ein neuer Weg um Unterhaltung zu finden, dass perfekt zu deiner Veranstaltung passt. Das Geschäft mit Livemusic ist schon immer empfänglich für Risiken und Unsicherheiten gewesen.

Das Stagend-System ist so designt, dass es dir Vertrauen und ein ruhiges Gewissen gibt. Grundvoraussetzung für ein möglichst positives und sicheres Stagend-Erlebnis ist, dass die Kommunikation und alle Transaktionen nur über die Stagend-Plattform geregelt werden.

Wenn du über Stagend buchst, geht deine Zahlung durch unser sicheres System und wird erst nach Event an die andere Seite freigegeben. Stagend ermöglicht es Organizer und Künstler auch, private Nachrichten zu senden. Wir haben ausserdem Profil-Verifizierungen eingeführt, damit du weißt, mit wem du es zu tun hast.

Indem du Transaktionen über unsere Webseite abwickelst, steht dir ausserdem Folgendes zur Verfügung:

  • Unser Kundenservice
  • Du hast die Möglichkeit, Bewertungen zu verfassen und erhalten, nachdem du eine Buchung durchgeführt hast.
  • Eine Gemeinschaft von Menschen die ähnlich denken, die nur die beste Livemusik-Unterhaltung für ihre Veranstaltung wollen.

Als Künstler hast du zudem Stornierungsbedingungen, dank derer du im Falle einer Stornierung durch den Organizer immer mindestens einen Teil ausgezahlt bekommst, wenn nicht sogar den kompletten Betrag.

Organizers können sich auch freuen über finanzielle Absicherung im Falle einer Stornierung durch den Künstler.

Zahlungen ausserhalb des Stagend-Systems sind nicht sicher. Leider können wir keinen Zugang zu den oben genannten Leistungen gewähren, wenn Buchungen nicht direkt über unsere Webseite durchgeführt werden. Wenn Dich jemand darum bittet, ausserhalb von Stagend zu bezahlen, dann melde dies bitte sofort unter

Auch wenn die grosse Mehrheit der Transaktionen reibungslos abläuft, möchten wir, dass du auf bestimmte Dinge achtest, um nicht Opfer eines Betrugs zu werden.

Alle rechtmässigen Zahlungen auf Stagend werden auf unserer Webseite vorgenommen. Wenn dich bei Stagend jemand kontaktiert und darum bittet, ausserhalb der Seite Kontakt aufzunehmen, um die Zahlung abzuwickeln, versuche bitte nicht, ausserhalb unserer Seite zu kommunizieren oder zu bezahlen.

Wenn du eine persönliche E-Mail von jemandem erhältst, in der du aufgefordert wirst, den Zahlungsvorgang ausserhalb unserer Seite fortzuführen, kontaktiere bitte umgehend %1% und brich den Kontakt zu diesem Nutzer ab.

Damit dein Erlebnis mit Stagend so sicher und positiv wie möglich wird, ist es wichtig, dass Du ausschliesslich über die Stagend-Plattform bezahlst und kommunizierst. Wenn eine Transaktion offline vorgenommen wird und wir darüber keine Aufzeichnungen haben, ist es uns fast unmöglich, dir zu helfen. Erfahre mehr über unser Zahlungssystem, damit du verstehst, wie es funktioniert.

Alle Bewertungen auf Stagend werden von Künstler und Veranstalter unserer Gemeinschaft geschrieben. Also, jede Rezension die du über einen Künstler siehst, stammt von einen Veranstalter der den Aufritt selber gesehen hat. Wenn du noch keine Veranstaltung auf Stagend abgeschlossen hast, aber möchtest, dass Freunde für dich bürgen, dann bitte sie deine ehmahligen Auftretungen zu überprüfen.

Am Tag nach der Veranstaltung können Künstler und Veranstalter sich gegenseitig bewerten. Um eine Bewertung für eine kürzlich beendete Veranstaltung zu hinterlassen, gehe auf Profil bearbeiten > Bewertungen > Verfasste Bewertungen.

Unsere Gemeinschaft basiert auf ehrlichen, transparenten Bewertungen. Wir entfernen oder ändern Bewertungen, wenn wir finden dass sie nicht ehrlich sind oder Beleidigungen enthalten.

Momentan kannst Du eine der folgenden Stornierungsbedingungen wählen:

Standard (Default): Volle Rückerstattung bei einer Stornierung bis zu 30 Stunden vor der Veranstaltung. 50% Rückgabe bei einer Ankündigung von weniger als 30 Stunden. Gebühren ausgenommen.

Beispiel: wenn der Veranstalter 30 Stunden vor der Veranstaltung storniert, wird er 100% von der Gage zurückbekommen. Wenn er später storniert wird der Künstler 50% von der Gage bekommen.

Moderat: volle Rückerstattung bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung. Rückerstattung von 50% zwischen 4 bis 2 Wochen vor der Veranstaltung. Servicegebühren ausgenommen.

Beispiel: Wenn der Veranstalter die Veranstaltung vier Wochen im Voraus absagt, werden Dir alle Kosten rückerstattet. Wenn die Veranstaltung zwei Wochen im Voraus abgesagt wird, bekommt der Künstler 50% der vereinbarten Gage und wenn die Veranstaltung innnerhalb der letzten zwei Wochen vor der Veranstaltung abgesagt wird, erhält der Künstler den vollen Betrag.

Streng: keine Rückerstattung im Falle einer im Voraus vom Veranstalter abgesagten Veranstaltung vorgesehen. Ausnahmnen von diesen Bedingungen werden nur in besonderen Fällen bewilligt.

Beispiel: Wenn der Veranstalter die Veranstaltung absagt, wird dem Künstler der volle vereinbarte Betrag entrichtet.

Wenn dein Veranstalter die Buchung storniert, wird keine Auszahlung von den Stornierungsbedingungen bestimmt, die zum Zeitpunkt der Buchung für deine Veranstaltung galten. Du kannst den Veranstalter über die Stornierungsbedingungen hinaus eine Rückzahlung gewähren: bitte kontaktiere uns, und wir helfen dir gerne.

Erhalte kostenlose Offerten für Dein Event.

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Nutzungsbedingungen - Ruf uns unter +41 (0)43 508 18 17 an, falls Du irgendwelche Fragen oder Anmerkungen hast.

Ich denke, dass dies ein sehr guter Sevice ist, er hat das Gemeimnis eine Band zu buchen gelöst, wir haben genau das was wir wollten und wir wussten schon im Voraus wie viel es kosten würde. Auch ihr Kundenservice war ausgezeichnet, mit deren schnellen, professionellen und freundlichen Service und mit den vielen Ratschlägen.
Conall - Hochzeit
Gute Vermittlung, unkompliziert und hat perfekt geklappt.
Juerg - Geburstag
Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und ich bekam eine anderweitige Offerte. Die telefonische Rückfrage war sehr freundlich. Die Webseite ist sehr benutzerfreundlich und unkompliziert.
Hansjörg - Geburstag
Stagend hat unsere Wünsche zu Herzen genommen. Vielen Dank für den tollen Service!
Lea - Zeremonie