Fang an einen Künstler suchst, indem du auf Stagend den Veranstaltungsort und die Unterhaltungssorte den du suchst, eingibst. In den Suchergebnissen sollten dir nur Künstler angezeigt werden, die an den eingegebenen Daten verfügbar sind.
Wir empfehlen allen Künstler dringend, ihre Kalender auf dem neuesten Stand zu halten, aber um ganz sicher zu gehen, solltest du dem Künstler eine Nachricht schicken und dir die Verfügbarkeit bestätigen lassen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, empfehlen wir dir, dem Künstler alle Details zu stellen. Sobald du alle Details mit den Künstler bestätigt hast und er/sie sie auch bestätigt, wirst du die Gelegenheit haben die Buchung selber zu bestätigen.
Die Stornierungsbedingungen sind die Bedingungen, unter denen ein Künstler einem Organizer Geld zurückzahlt (oder auch nicht zurückzahlt), wenn dieser die Buchung storniert.
Stornierungsbedingungen schützen Künstler, wenn Veranstalter unerwartet eine Buchung stornieren. Jeder Künstler bei Stagend hat eine Stornierungsbedingung. Wir legen Dir sehr ans Herz, Dich über alle Stornierungsbedingungen ausführlich zu informieren, bevor du ein Künstler buchst. Du musst diese Stornierungsbedingungen akzeptieren, wenn du eine Buchungsanfrage verschickst.
Wenn du bereits eine angenommene Buchung hast, kannst du die Stornierungsbedingungen auf deiner Zusammenfassung finden. Wenn du als Organizer deine Buchung stornieren musst, wird entsprechend den Stornierungsbedingungen des Künstler eine Rückzahlung veranlasst. Wenn dein Künstler deine Buchung stornieren muss, kannst du wählen, ob du einen anderen Künstler buchen oder eine vollständige Rückzahlung erhalten möchtest.
E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden weitergegeben, nachdem eine Buchungsanfrage angenommen wurde. Du findest diese Informationen in deinem Nachrichtseite rechts oder in deiner Bestätigung. Bevor du eine Buchungsanfrage annimmst, kannst du das Nachrichtensystem auf der Seite nutzen, um dich auszutauschen.
Jeglicher Kontakt zwischen Veranstalter und Künstler vor einer Buchung muss auf der Stagend-Seite stattfinden, um deine Sicherheit und den Schutz deiner Daten zu gewährleisten. Wenn du einen Anruf mit den Veranstalter oder Künstler brauchst, bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir gern.
Wenn du den Versuch unternimmst, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern auszutauschen, bevor du eine angenommene Buchung hast, werden diese Informationen automatisch entfernt. Weitere Versuche, eine Transaktion offline abzuwickeln, können eine Löschung deines Accounts zur Folge haben. Hier erfährst du mehr darüber, warum es so wichtig ist, sämtliche Kommunikation und Transaktionen über Stagend abzuwickeln.
Wenn du keine angenommene Buchung hast: Die meisten Künstler antworten innerhalb weniger Stunden auf Nachrichten. Wenn ein Künstler dir nicht auf deine Frage antwortet, kannst du gern andere Künstler in der Gegend anschreiben. Der Künstler muss wissen ob er dir rechtzeitig zurückschreibt oder die Chance verpasst, für dich aufzutreten.
Wenn du eine angenommene Buchung hast: Die meisten Künstler antworten innerhalb weniger Stunden auf Nachrichten. Nutze alle Möglichkeiten, deinen Künstler zu kontaktieren. Wenn du ihn oder sie nicht über das Stagend-Nachrichtensystem erreichst, versuche es per E-Mail und Telefon. Die Kontaktinformationen findest du in deinem Summary. Bitte stelle sicher, dass du:
Falls du immernoch keine Antwort bekommen hast: kontaktiere uns um dir zu helfen den Künstler zu kontaktieren oder dir zu helfen eine andere Entscheidung zu treffen, falls wir den Künstler nicht erreichen können. Wir können dir entweder eine komplette Rückgabe geben oder deine Zahlung zu einen anderen Künstler auf Stagend überweisen.